{"id":19937,"date":"2013-06-12T22:00:00","date_gmt":"2013-06-12T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/muller.com.pl\/warranty-terms"},"modified":"2024-07-08T21:19:06","modified_gmt":"2024-07-08T21:19:06","slug":"warranty-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/warranty-terms","title":{"rendered":"Warranty Terms"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Warranty Terms<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
1. Warunki gwarancji <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Przedmiotem gwarancji s\u0105 urz\u0105dzenia, kt\u00f3re zosta\u0142y zakupione w firmie M\u00fcller Jelcz-Laskowice Sp. z o.o., na kt\u00f3re zosta\u0142a wystawiona faktura. Gwarancja udzielona przez Gwaranta obejmuje wy\u0142\u0105cznie odpowiedzialno\u015b\u0107 za wady fabryczne powsta\u0142e z przyczyn tkwi\u0105cych w sprzedanej rzeczy. Za wady fabryczne uwa\u017ca si\u0119 takie wady, kt\u00f3re powoduj\u0105, \u017ce urz\u0105dzenie nie spe\u0142nia swoich funkcji wynikaj\u0105cych z jego konstrukcji i przeznaczenia.
Odcienie kolor\u00f3w urz\u0105dze\u0144 mog\u0119 delikatnie r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od tych znajduj\u0105cych si\u0119 na oferowanej palecie (RAL), co nie uprawnia Klienta do roszczenia gwarancyjnego.
Naturalne jest wyst\u0119powanie nalot\u00f3w tlenku \u017celaza na cz\u0119\u015bciach metalowych element\u00f3w monta\u017cowych (\u015bruby, nakr\u0119tki, itp.), a w przypadku cz\u0119\u015bci ze stali nierdzewnej- w miejscach \u0142\u0105cze\u0144 element\u00f3w, na spawach itp. oraz zjawiska \u015bniedzi na elementach ocynkowanych ogniowo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tryb zg\u0142aszania i realizowania reklamacji<\/strong>
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest jej zg\u0142oszenie za pomoc\u0105 Formularza Reklamacyjnego znajduj\u0105cego si\u0119 na stronie internetowej muller.com.pl<\/a> w zak\u0142adce \u201eSERWIS REKLAMACJE PRZEGL\u0104DY\u201d, w kt\u00f3rym nale\u017cy poda\u0107 nr dowodu zakupu reklamowanego urz\u0105dzenia oraz za\u0142\u0105czy\u0107 skan Karty Gwarancyjnej wraz z dokumentacj\u0105 fotograficzn\u0105 reklamowanego urz\u0105dzenia. Zg\u0142oszone reklamacje, kt\u00f3re nie b\u0119d\u0105 kompletne, nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane, nie stanowi\u0105 one tak\u017ce wstrzymania biegu udzielonej gwarancji ani jej nie przed\u0142u\u017caj\u0105.
W przypadku uznania reklamacji, strony ustalaj\u0105 spos\u00f3b i termin jej realizacji uwzgl\u0119dniaj\u0105c mo\u017cliwo\u015bci produkcyjne i logistyczne oraz warunki atmosferyczne.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTermin gwarancji<\/strong> (liczony od momentu odbioru urz\u0105dze\u0144 przez Klienta)\n
    \n \t
  • 24 miesi\u0105ce<\/strong> – urz\u0105dzenia stalowe, betonowe, z elementami tworzyw sztucznych,<\/li>\n \t
  • 12 miesi\u0119cy<\/strong> – elementy drewniane (deski),<\/li>\n \t
  • 6 miesi\u0119cy<\/strong> – podzespo\u0142y wymienione w urz\u0105dzeniach (wymieniona cz\u0119\u015b\u0107 nie przed\u0142u\u017ca trwania gwarancji ca\u0142ego urz\u0105dzenia).<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    2. Za wady fizyczne obj\u0119te gwarancj\u0105 nie uwa\u017ca si\u0119 defekt\u00f3w spowodowanych: <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      \n \t
    • nieprawid\u0142owym monta\u017cem (niezgodnym z instrukcj\u0105 monta\u017cu producenta),<\/li>\n \t
    • dewastacj\u0105,<\/li>\n \t
    • uszkodzeniem mechanicznym urz\u0105dze\u0144 w trakcie eksploatacji,<\/li>\n \t
    • po\u017carem lub inn\u0105 kl\u0119sk\u0105 \u017cywio\u0142ow\u0105,<\/li>\n \t
    • kradzie\u017c\u0105 element\u00f3w urz\u0105dze\u0144,<\/li>\n \t
    • naturalnym sp\u0119kaniem drewna, co nie stanowi zagro\u017cenia dla no\u015bno\u015bci konstrukcji drewnianej, kt\u00f3re s\u0105 naturalnym zjawiskiem wynikaj\u0105cym z proces\u00f3w zachodz\u0105cych w strukturze drewna,<\/li>\n \t
    • przetarciem ogniw \u0142a\u0144cucha i tulejek w cz\u0119\u015bciach przegubowych, a tak\u017ce wytarciem innych element\u00f3w gumowych czy z tworzywa, kt\u00f3re ulegaj\u0105 naturalnemu zu\u017cyciu w nast\u0119pstwie normalnej eksploatacji,<\/li>\n \t
    • promieniowaniem UV (przebarwienia niekt\u00f3rych element\u00f3w),<\/li>\n \t
    • wytarciem farby w miejscach intensywnie u\u017cytkowanych (np. miejsca podpar\u0107 st\u00f3p, miejsca cz\u0119stego chwytania r\u0119kami),<\/li>\n \t
    • naturalnymi zjawiskami zwi\u0105zanymi z w\u0142a\u015bciwo\u015bciami materia\u0142\u00f3w i ich u\u017cytkowaniem, opisanymi w pkt. I<\/li>\n \t
    • niew\u0142a\u015bciwym u\u017cytkowaniem i konserwacj\u0105, w szczeg\u00f3lno\u015bci niezgodnie z warunkami okre\u015blonymi w pkt. III<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      3. Spos\u00f3b u\u017cytkowania i konserwacji <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        \n
      • urz\u0105dzenia s\u0105 elementami wyposa\u017cenia plac\u00f3w zabaw\/ teren\u00f3w rekreacyjnych i wy\u0142\u0105cznie do tego celu powinny s\u0142u\u017cy\u0107,<\/li>\n
      • bezwzgl\u0119dnie nale\u017cy dba\u0107, aby na powierzchni schod\u00f3w, podest\u00f3w, siedzisk itp. nie znajdowa\u0142y si\u0119 kamienie lub inne twarde przedmioty, kt\u00f3re mog\u0105 powodowa\u0107 ich uszkodzenie,<\/li>\n
      • nale\u017cy unika\u0107 wnoszenia na urz\u0105dzenia lub ich cz\u0119\u015bci ziemi lub b\u0142ota, a tak\u017ce systematycznie usuwa\u0107 pojawiaj\u0105ce si\u0119 inne zabrudzenia (li\u015bcie, kamienie, papiery, \u015bmieci, igliwie itp.), u\u017cytkownik\/ administrator obiektu obowi\u0105zany jest prowadzi\u0107 bie\u017c\u0105c\u0105 piel\u0119gnacj\u0119 urz\u0105dze\u0144,<\/li>\n
      • w przypadku zabrudzenia powierzchni urz\u0105dze\u0144 ziemi\u0105, piaskiem czy b\u0142otem nale\u017cy oczy\u015bci\u0107 je przy pomocy silnego strumienia wody, wi\u0119ksze \u015bmieci mo\u017cna usun\u0105\u0107 r\u0119cznie lub za pomoc\u0105 szczotki,<\/li>\n
      • bezwzgl\u0119dnie nale\u017cy zapobiega\u0107 dostawaniu si\u0119 do element\u00f3w mechanicznych urz\u0105dze\u0144 (\u0142o\u017cyska, przeguby itp.) zabrudze\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 je uszkodzi\u0107 (np. piasek, ziemia)<\/li>\n
      • w przypadku element\u00f3w drewnianych nale\u017cy w szczeg\u00f3lny spos\u00f3b zadba\u0107, aby przed okresem zimowym zosta\u0142y one zabezpieczone przed dzia\u0142aniem warunk\u00f3w atmosferycznych oraz po okresie zimowym nale\u017cy sprawdzi\u0107 ich stan i dokona\u0107 odpowiednich zabieg\u00f3w konserwacyjnych w przypadku uszkodzonych nawierzchni.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        4. Wyga\u015bni\u0119cie gwarancji <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGwarancja ulega wyga\u015bni\u0119ciu przed okre\u015blonym terminem, je\u015bli:\n
          \n \t
        • urz\u0105dzenia b\u0119d\u0105 u\u017cytkowanie niezgodnie z ich przeznaczeniem,<\/li>\n \t
        • urz\u0105dzenia nie b\u0119d\u0105 konserwowane lub naprawiane cz\u0119\u015bciami zamiennymi producenta lub przez niego poleconymi,<\/li>\n \t
        • podczas samodzielnej naprawy usterki urz\u0105dzenia zostanie ono jakkolwiek zmodyfikowane przez Klienta\/U\u017cytkownika\/ Administratora obiektu.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Warranty Terms 1. Warunki gwarancji Przedmiotem gwarancji s\u0105 urz\u0105dzenia, kt\u00f3re zosta\u0142y zakupione w firmie M\u00fcller Jelcz-Laskowice Sp. z o.o., na kt\u00f3re zosta\u0142a wystawiona faktura. Gwarancja udzielona przez Gwaranta obejmuje wy\u0142\u0105cznie odpowiedzialno\u015b\u0107 za wady fabryczne powsta\u0142e z przyczyn tkwi\u0105cych w sprzedanej rzeczy. Za wady fabryczne uwa\u017ca si\u0119 takie wady, kt\u00f3re powoduj\u0105, \u017ce urz\u0105dzenie nie spe\u0142nia swoich…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":15,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"slim_seo":{"title":"Warranty Terms - Muller","description":"Warranty Terms 1. Warunki gwarancji Przedmiotem gwarancji s\u0105 urz\u0105dzenia, kt\u00f3re zosta\u0142y zakupione w firmie M\u00fcller Jelcz-Laskowice Sp. z o.o., na kt\u00f3re zosta\u0142a wy"},"footnotes":""},"class_list":["post-19937","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19937"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19937\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19938,"href":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19937\/revisions\/19938"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/muller.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}